Sobre o pag!

O que é o pag!?

O pag! é um emissor, administrador e gerador de cartão de crédito online com bandeira Mastercard, que propõe facilitar a vida dos clientes desburocratizando processos bancários através de tecnologia, boas experiências e design.

O pag! é somente um cartão de crédito digital?

Não!
O pag! vai muito além do que um cartão de crédito digital. O pag! é seu parceiro!
Com o pag! você pode realizar pagamentos, transferências, depósitos, realizar recarga de celular e gerenciar seus gastos. Tudo isso de forma transparente e bem simples  =)

Quais as vantagens de ter um pag!?

Pra começar, diga adeus às filas dos bancos! Queremos poupar seu tempo e te fazer mais feliz com as nossas funcionalidades de banco totalmente online. Tudo de forma transparente e bem simples  =)

Não podíamos deixar de mencionar algumas vantagens, em especial:
1. Benefícios da bandeira MasterCard;
2. Uso do MasterCard Surpreenda, onde você acumula pontos para trocar por diversos benefícios;
3. Tarifas: acreditamos no poder de livre arbítrio e na qualidade no serviço que entregamos. Por isso, quem escolhe quanto pagar é você =)

Pedir e usar o cartão de credito pag! pela internet é seguro?

Sim! Além de termos a MasterCard como bandeira, o que nos coloca em nível máximo de excelência, todo o sistema pag! foi desenvolvido com alta tecnologia de segurança e nos padrões exigidos pelo Banco Central.

Como o pag! funciona?

Como funciona o cartão de crédito digital pag!?

Você baixa o nosso aplicativo, preenche o cadastro, recebe seu cartão, usa a vontaaaade e controla tudo pelo app.

Simples, rápido e transparente!

Como abrir uma conta digital e me tornar um cliente pag!?

Você precisará de um smartphone Android ou IOS, ter mais de 18 anos e um CPF válido. Com esses documentos para abrir conta online, é só baixar nosso aplicativo e seguir o passo a passo! Em seguida, faremos uma análise rápida dos seus dados e sendo aprovado, já retornamos pra você diretamente pelo app e e-mail.

Qual celular é compatível para fazer o download do cartão pag!?

Qualquer celular com iOS ou Android. Ainda estamos trabalhando para disponibilizar para Windows Phone. Logo, logo temos novidades!

Por que preciso enviar foto?

Exigência do Banco Central. Tudo isso para garantirmos a segurança ao utilizar seu cartão pag!.

Como e onde pagar minha fatura pag!?

O processo é bem simples.

Como disponibilizamos uma conta digital, você poderá realizar o pagamento através do seu saldo em conta, diretamente no app.

Mas, caso você prefira, é possível realizar o pagamento em qualquer Lotérica ou agência da Caixa Econômica Federal, apenas informando seu CPF.

Em até 10 dias após o vencimento, é possível realizar o pagamento em qualquer agência lotérica ou banco. Ao ultrapassar esse prazo, procure a rede bancária indicada em seu boleto.

Como tenho acesso à minha fatura pelo aplicativo?

Acesse o app, em seguida clique na seção “Faturas”. Nesse campo, você terá acesso a todas as suas faturas (antigas, atual e futura). Ao selecionar a fatura fechada, ou seja, do mês atual, você pode enviá-la para o seu email ou ter acesso ao código barras, que pode ser copiado e enviado via SMS.

Como realizar saques?

Com seu cartão pag!, você pode realizar saques em qualquer caixa da rede Banco24Horas. Molezinha!

Como funciona a lista de espera?

A lista de espera é onde realizamos a análise dos pedidos solicitados. Olhamos tudo com muita paciência e carinho =) É só aguardar que retornaremos muito brevemente com os próximos passos. Fique de olho no seu e-mail ou aplicativo.

Não fui aprovado na análise documental do pag!, meu nome está negativado?

Fazemos uma análise que vai além da análise de crédito, por isso algumas pessoas, mesmo sem nenhum tipo de restrição, podem não ser aprovadas em um primeiro momento.

Sobre o cartão pag!

Qual a diferença do pag! e um cartão de crédito comum?

Com o pag! você pode muito mais! Além de ser possível realizar compras através do cartão de crédito, você realiza depósitos, transferências (TED), pagamentos, recarga de celular e o melhor, poupa tempo. Sempre com o suporte do nosso time de Relacionamento, através do Chat no aplicativo.

Quem pode ter pag!?

Maiores de 18 anos e com CPF válido. Vem todo muuundo!

Como é feita a análise para abertura de conta digital?

A nossa análise interna é baseada em informações sigilosas e com foco na segurança da informação. Não fazemos análise de crédito para aprovação de contas.

Qual a bandeira do meu cartão e onde posso utilizá-lo?

Os cartões pag! são internacionais e contam com a bandeira MasterCard, o que possibilita ser usado em qualquer lugar do Brasil e do mundo.

Quem emite o cartão pag! ?

O cartão pag! é emitido por nós mesmos. Somos uma empresa licenciada pela MasterCard para emitir cartões de crédito no Brasil.

O pag! é um cartão de crédito internacional?

Sim! Com seu cartão pag! é possível realizar compras em outros países e também em sites nacionais/internacionais.

O cartão já chega na sua casa com essa opção habilitada. Sem burocracia! Sobre taxas e conversões para compras internacionais, explicamos tudo no item de tarifas.

O que é IOF?

IOF  = imposto sobre transações financeiras. Aqui no Brasil o governo sancionou o IOF como tributo sobre todas as transações financeiras através de crédito, débito ou cartão pré pago. Atualmente, a taxa é de 6,38%.

Qual a cotação do dólar utilizado para compras e saques internacionais?

O câmbio utilizado é o do dia em que a compra ou saque é realizado. No entanto, na data de fechamento da sua fatura é verificado a variação cambial.

O que é variação cambial?

Variação cambial é a variação do valor entre o dia em que sua compra ou saque foi realizado e o fechamento da sua fatura. Podendo oscilar para mais ou menos.

O pag! tem programas de vantagens?

Um dos benefícios do cliente pag! é o uso do programa de benefícios da MasterCard. O MasterCard Surpreenda.

Qual o prazo para chegar o meu cartão?

Após confirmarmos a aprovação do seu cadastro, o cartão chegará em sua residência em até 14 dias úteis. Em breve, você poderá acompanhar o passo a passo de onde está o seu cartão através do aplicativo. Fique ligado!

Recebi meu cartão pag!, o que faço?

Uhuuul! Parabéns e seja bem-vindo ao pag! Enviaremos para seu e-mail o passo a passo de como realizar seu primeiro acesso.

Como mudo o nome impresso no meu cartão pag!?

O nome gravado no seu cartão não é personalizável. Infelizmente =(

Por isso, muita atenção ao preencher o cadastro! Caso identifique algo errado após preencher seus dados, nos informe o quanto antes =)

Qual cartão de credito não tem anuidade? O pag!

Cartão de crédito sem anuidade e sem tarifas para transferência de fundos, saque na rede Banco24Horas, emissão de boletos bancários, pagamentos de contas, avaliação de crédito emergencial ou emissão da segunda via do cartão.

Aqui no pag! Confiamos tanto nos nossos serviços que mantivemos aberta a tarifa de administração da conta. Aqui você avalia a importância dos nossos serviços e decide quanto quer pagar por eles.

Perguntas mais comuns

Quanto tempo demora a aprovação depois que o cadastro foi feito?

A aprovação do cadastro do cliente leva em torno de 10 dias úteis

Posso fazer um cartão adicional?

Por enquanto o pag! só permite um cartão por CPF. Assim que tivermos alguma modificação sobre este serviço avisaremos nossos usuários.

É feita uma análise para abertura de conta digital e outra análise para a emissão do cartão de crédito?

Fazemos uma análise única com a aprovação o cliente já tem a conta digital e o cartão de crédito. Não existe a possibilidade de contas separadas.

Pode-se optar por ter somente a conta digital?

Não. O pag! é um cartão digital vinculado à uma conta digital. Você pode até ter o cartão e só usar a conta, ou vice-versa, mas seu cadastro será um só.

Pode-se optar por ter somente o cartão de crédito?

Não. O pag! é um cartão digital vinculado à uma conta digital. Você pode até ter o cartão é só usar a conta, ou vice-versa, mas seu cadastro será um só.

A partir de qual versão do android o app é compatível?

A partir da versão 4.1 do Android. Mas o aparelho precisa ter uma câmera frontal e GPS.

Vocês oferecem cartão de crédito para quem está negativado?

Pode acontecer, uma vez que fazemos análise documental e de crédito para aprovação de contas. Essa análise é baseada em informações sigilosas e públicas, sempre com foco na segurança da informação. Se você tem mais de 18 anos, RH ou CNH, baixe nosso app e encaminhe seus dados que vamos analisar seu cadastro.

O cartão é de crédito e débito?

Nosso cartão pag! é apenas de crédito. Não contamos com a função débito. Entre os serviços financeiros oferecidos pelo cartão estão: Compras com cartão de crédito, transferência de recursos financeiros (TED), saques na rede do Banco24Horas, pagamentos de contas e recarga de celular.

O que define o limite de cada cliente?

A nossa análise interna é baseada em informações sigilosas e com foco na segurança da informação.

Zero anuidade no cartão de crédito mesmo? Para sempre?

Sim, o pag! não cobra anuidade para o cartão nem taxas para algumas transações financeiras. Consulte nossa tabela em meupag.com.br/contrato-e-condicoes/

Quais as operações financeiras disponíveis no cartão pag!?

Compras com cartão de crédito, Transferência de recursos financeiros (TED), saques na rede do Banco24Horas, pagamentos de contas e recarga de celular.

Esse cartão faz parte de algum grupo econômico?

O pag! faz parte do Grupo Avista, um grande grupo financeiro com mais de 20 anos de atuação no Brasil e alia toda essa experiência, credibilidade e transparência à praticidade a acesso a serviços financeiros online. Mas o cartão de crédito Pag! É totalmente independente do cartão de crédito do grupo Avista.

Há limite para transações financeiras na conta digital?

Não há limites de quantidade de boletos gerados, transferências de recursos e pagamentos.

Onde está sediada a pag!?

Nossa sede está localizada em Alphaville, no município de Barueri (SP).

O pag! Conta com a função cheque especial?

Não, mas o usuário pode utilizar o limite do cartão de crédito para saques e pagamentos. É importante salientar que a utilização de crédito para saques e pagamentos terá a incidência de contas de juros como descrito em nosso site: meupag.com.br/contrato-e-condicoes/#taxa-de-juros

Como faço pra receber dinheiro na minha conta digital?

Hoje, a entrada de valores na conta digital é realizada apenas via boleto que é gerado dentro do aplicativo com o valor indicado pelo usuário. Por enquanto a conta pag! ainda não aceita o recebimento por meio de DOC,  TED ou depósito de cheques.